Relevamiento de Investigaciones en Comunicación y Salud>>> Apuntes, notas, resúmenes.
1503. 2004. Cynthia Romero. Políticas públicas y comunicación en salud.
Diagnóstico y planificación de la comunicación en el CAPS Zeballos
II. S/T.
El
trabajo de Romero (2004)[1],
se trata de un diagnóstico y planificación de comunicación para un Centro de
Atención Primaria en Salud (CAPS). Entre los autores trabajados por Romero se
destacan Washington Uranga y Roberto Robirosa . Su unidad de análisis es el CAPS II Zeballos
(“salita” ubicada en Florencio Varela, Pcia. De
Buenos Aires), y una de las políticas públicas que allí se implementaban a
nivel comunitario –y que es objeto de esta investigación- fue el Plan Remediar:
“Allí se prescriben y se entregan medicamentos componentes de este botiquín y
se atienden algunas especialidades médicas con la intención de reducir la
asistencia de las personas al Hospital de Florencio Varela. Los centros de
salud se proponen como los primeros lugares a los que debe acudir la comunidad
antes de acercarse al hospital que , generalmente,
está desbordado y no logra satisfacer todas las demandas que se presentan en el
tiempo y la forma más convenientes.” (Romero, 2004). La metodología de su
trabajo de investigación estuvo basada en observación no participante,
conversaciones informales con los actores y análisis documental de las
políticas públicas. “Las conversaciones más comunes en la sala de espera se
referían al relato de los malestares que cada uno padecía y, generalmente, las
personas que concurrían ya estaban enfermas - señala Romero- No hubo registro
durante ninguna de las visitas realizadas en el que un individuo manifestara
intención de someterse solamente a un chequeo médico por control de salud. En
las charlas informales y espontáneas ocurridas en la sala de espera se evidenció
desconocimiento acerca de la ley de prescripción de medicamentos por su nombre
genérico”. El trabajo -que cierra con una planificación con tres objetivos
específicos concretos y sus respectivos proyectos para alcanzarlos- resulta de
gran interés como estudio de caso para la temática medicamentos y el análisis
de las dificultades que suelen obstaculizar la implementación de una política
pública concreta (concretamente la Ley 25649)[i].
La tesis puede consultarse desde el repositorio oficial: http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/2720