Relevamiento de Investigaciones en Comunicación y Salud>>> Apuntes, notas, resúmenes.
2847. 2012. Laura Carral. La sala de espera: espacio de promoción y prevención de la salud. Tutor: Nelson Cardoso
Laura Carral (2012) analiza cómo la sala de espera se reconvierte en un espacio de promoción y prevención de la salud, tomando dos casos concretos: la sala de espera del servicio de adolescencia del Hospital General de Agudos Dr. Cosme Argerich y en establecimientos pertenecientes a la Obra Social del Personal de Edificios de Renta y Horizontal (OSPERYH) “donde en la sala de esperas de las clínicas, promotores de salud de la propia comunidad, abordan diferentes estrategias para tratar temas de salud. Los destinatarios son personas de todas las edades, desde niños hasta adultos mayores que están esperando ser atendidos por el/la médico/a”. La metodología incluye observación participante y entrevistas en profundidad a referentes y coordinadores de las actividades. Incluye un análisis previo del campo de la comunicación y la salud que incluye en el recorrido histórico hitos como la Declaración de Alma Ata y la Carta de Ottawa, la comunicación para el desarrollo en la América Latina de los 50, entre otros. “A diferencia de las estrategias de comunicación y salud tradicionales, como pueden ser las campañas masivas de prevención, las acciones desarrolladas en sala de espera se realizan en forma continua a lo largo del tiempo. Bajo la mirada de una concepción de comunicación instrumental, las campañas se orientan a difundir acciones de salud de forma esporádica, aparecen un día y desaparecen otro. La producción de los mensajes es centralizada, homogeneizándose las problemáticas de salud y las realidades de los sujetos […] En cambio, las acciones implementadas en sala de espera posibilitan una recepción cualitativa de la información y una mayor apropiación a los contenidos. La continuidad de dichas acciones las convierte en la “puerta de entrada” al sistema de salud…”. Finalmente, sostiene que no se trata de elegir entre una u otra estrategia de intervención sino buscar la forma complementar las potenciando sus fortalezas.